Notre approche — code

Nous aidons les organisations à aligner leur culture d'entreprise avec leur stratégie et leurs défis en conjuguant les dimensions interculturelle, cognitive et systémique.

L'approche systémique est essentielle pour conduire l'évolution culturelle d'une entreprise, mais elle ne suffit pas. Il existe deux autres dimensions clé à intégrer : les différentes cultures installées au sein de l'entreprise, et les filtres émotionnels et biais cognitifs des individus.

Nos trois dimensions

prendre en compte et agir sur chaque levier

import { interculturel } from 'code_culture';

01.

Management interculturel

Prendre en compte et agir sur les différentes cultures et inconscients collectifs en présence. Chaque entreprise abrite plusieurs cultures — métiers, générations, régions, origines — qui cohabitent, parfois s'ignorent, parfois s'affrontent.

En France, l'analyse et le débat d'idées priment sur l'action et l'itération. L'opinion dicte l'action, alors que d'autres cultures trouvent un compromis de départ, testent et avancent de manière pragmatique.

          // les visions du monde collectives

          const cultures = [

            'ingénieur',

            'commerciale',

            'managériale',

            'génération Z'

          ];

          // chacune a ses codes

          // toutes doivent coexister

import { cognitif } from 'code_culture';

02.

Sciences cognitives

Prendre en compte et agir sur les biais cognitifs et les filtres émotionnels. Les biais cognitifs de l'être humain, s'ils sont intellectuellement bien connus, ne sont généralement pas intégrés dans la stratégie de communication et de transformation.

Chaque décision de changement active des filtres inconscients — aversion à la perte, biais de statu quo, effet de cadrage. Les identifier en amont, c'est désamorcer les résistances avant qu'elles ne se cristallisent.

            // les filtres émotionnels et biais

            try {

              déployer('nouveau process');

            } catch (biaisCognitif) {

              // biais de confirmation

              // résistance au changement

              // peur de l'inconnu

            }

import { systemique } from 'code_culture';

03.

Approche systémique

Prendre en compte et agir sur les interactions et rétroactions au sein de l'organisation. L'entreprise est un système vivant — modifier une variable en impacte d'autres, souvent de manière inattendue.

L'approche systémique permet de comprendre ces dynamiques et d'agir aux bons endroits, au bon moment, pour enclencher des cercles vertueux plutôt que des résistances en chaîne.

          // les interactions dans l'organisation

          function observer(système) {

            const interactions = analyser();

            const rétroactions = mesurer();

            return agir(interactions,

              rétroactions);

          }

Pourquoi ces trois dimensions à la fois ?

chacune est nécessaire, aucune n'est suffisante

L'interculturel et la systémie sans le cognitif → c'est s'exposer aux oppositions générées par les biais cognitifs et les réactions émotionnelles.

L'interculturel et le cognitif sans la systémie → c'est s'exposer à faire toujours plus de la même chose qui ne fonctionne pas.

La systémie et le cognitif sans l'interculturel → c'est s'exposer aux résistances culturelles profondes qui persistent malgré les actions.

> marqueurs

H.E.A.R.T

nos 5 marqueurs guident notre politique et nos engagements clients

H Hybridation

1. Combiner sciences humaines, sociales et comportementales.
2. Trois consultants de trois générations cumulant plus de 60 ans d'expérience.
3. Allier créativité et rigueur.

E Engagement

1. Traiter les causes plus que les symptômes.
2. Accepter la modalité des success fees pour certaines missions.
3. Trois consultants engagés dans la société civile dans les domaines de la santé, l'éducation et l'éthique animale.

A Anticipation

1. Privilégier les actions à impact dans la durée.
2. Proposer des recommandations avec différents scénarios.
3. Promouvoir des indicateurs prospectifs au lieu d'indicateurs de constat.
4. Surveiller les tendances émergentes à risque pour l'entreprise.

R Robustesse

1. Privilégier le durable à l'optimal.
2. Concentrer nos efforts sur les 20/80.
3. Investir dans l'ancrage des nouvelles habitudes (nudges).

T Transmission

1. Valoriser et capitaliser sur l'héritage de l'entreprise.
2. Partager les outils code_culture développés et former des relais internes.
3. Faire monter en compétences le client durant la mission.